FORGOT YOUR DETAILS?

Sisteme pentru gestionarea fluxurilor de persoane | sisteme ticketing

Sisteme de ticketing (bonuri de ordine) pentru gestionarea fluxurilor de persoane acoperă o gamă largă de aplicabilitate iar soluţiile oferite se Root Security  sunt indeosebi utilizate de catre servicii publice, primarii, instituţii financiare, bănci, case de pensii, case de asigurări de sănătate, oficiilor poştale,  marilor întreprinderi şi altor institutii precum ce de  evidenţă a populaţiei: paşapoarte, cărţi de identitate, permise de conducere; direcţiile generale ale finanţelor publice) si altele. Solutiile oferite de Root Security sunt usor de utilizat, vin insotite de o garantie de pana la 5 ani si reprezinta solutia organizatorica perfecta pentru fluxurile mari de persoane ce trebuie deservite la ghiseu. Fata de solutiile competitorilor nostri, cele furnizate de Root Security vin cu un display generos, de 80 cm, astfel incat toate serviciile sa poata fi afisate intr-un spatiu generos iar selectia utilizatorului sa se desfasoare cat mai usor.

Cetatenii ce se adreseaza serviciului public vor selecta optiunea dorita folosind interfata prietenoasa, creata special cu optiunile serviciului respectiv. Selectia se face simplu, prin apasarea direct pe ecran, a optiunii dorite.

Un model de interfata, este cel de mai jos, folosit la o primarie de municipiu din Romania.

Interfata, creata particularizat pentru fiecare institutie, are un design ergonomic, cu butoane mari si usor lizibile astfel incat si persoanele varstnice sa poata citi informatiile afisate si sa efectueze selectia dorita.

De asemenea, pentru fiecare optiune sunt afisate in timp real si numarul de persoane aflate deja in asteptare la ghiseu. Toate informatiile, incluzand numarul de ordine, ghiseul sau ghiseele apartinand serviciului solicitat, numarul de persoane aflate inaintea dvs. precum si data si ora emiterii biletului, sunt tiparite pe bonul de ordine.

Interfata, creata particularizat pentru fiecare institutie, are un design ergonomic, cu butoane mari si usor lizibile astfel incat si persoanele varstnice sa poata citi informatiile afisate si sa efectueze selectia dorita.

De asemenea, pentru fiecare optiune sunt afisate in timp real si numarul de persoane aflate deja in asteptare la ghiseu. Toate informatiile, incluzand numarul de ordine, ghiseul sau ghiseele apartinand serviciului solicitat, numarul de persoane aflate inaintea dvs. precum si data si ora emiterii biletului, sunt tiparite pe bonul de ordine.

Bonul de ordine, cu un tipar mare si lizibil, realizat pe o hartie de 80 mm, este eliberat instantaneu de catre chioscul Root Security iar odata intrat in posesia lui, cetateanul poate merge la ghiseu.

In zona ghiseelor, este amplasat un TV cu diagonala mare, intre 82 si 106 cm, pe care sunt afisate numerele chemate si ghiseul unde vor fi servite. In acest fel persoanele aflate in asteptare, pot urmari intr-un format prietenos si unitar, ordinea numerelor.

Pe langa aceste informatii, pe TV pot fi configurate si rularea unor imagini, intercalarea acestora cu numerle de ordine sau chiar rularea unui post TV intr-o fereastra, pe acesta. In exemplul de mai sus au fost configurate doar numerele de ordine si ghiseele unde sunt deservite.

Deasupra fiecarui ghiseu este amplast cate un display generos LED, matricial, care afiseaza numarul ghiseului si denumirea serviciului. Atunci cand un numar este chemat la ghiseu, acesta este afisat pe display-ul ghiseului. De asemenea, angajatul intrat in pauza, poate afisa pe display fie cuvantul "PAUZA" fie "INCHIS TEMPORAR" sau orice alt mesaj text. Display-urile pot afisa si texte mai lungi prin functia marquee,  textul circuland de la dreapta la stanga pe afisaj.

Angajatul, din telecomanda sa, are posibilitatea sa:

-cheme urmatorul numar aflat la rand
-recheme numarul care urmeaza
-sa recheme orice numar anterior, din ziua respectiva
-sa transfere un numar cate un alt ghiseu
-sa activeze/dezactiveze butonul de PAUZA

Pentru mai multe informatii, intrebari sau comenzi,

va rugam sa nu ezitati in a ne contacta.

TOP